神居秒算隱私協定
您的信任對我們非常重要，我們深知個人資訊對您的重要性，我們將按法律法規要求，採取相應安全保護措施，盡力保護您的個人資訊安全可控。 鑒於此，作為開發並運營神居秒算平臺的積愛科技（上海）有限公司（以下簡稱“積愛科技”或“我們”）製定本《隱私協議》（以下簡稱“本協定”）視為對用戶隱私保護的許諾，並提醒您：
需要特別說明的是，本協定僅適用於神居秒算產品及服務，不適用於其他協力廠商向您提供的服務。 在使用神居秒算產品服務前，請您務必仔細閱讀並透徹理解本協定，特別是以粗體/粗體底線標識的條款，您應重點閱讀，在確認充分理解並同意後再開始使用。 您的使用行為即視為對本協定的充分理解並同意。 如對本協定內容有任何疑問、意見或建議，您可通過我們所提供的各種聯繫方式與我們聯系。
第一部分定義
1、神居秒算平臺：指功能變數名稱為shenjumiaosuan.com為主的網頁及用戶端（包括App、微信小程式或H5頁面），用戶端適用的終端設備包括但不限於PC、平板電腦、手機等。
2、神居秒算/我們：包括神居秒算平臺的開發者和運營者積愛科技（上海）有限公司（註冊地址為中國（上海）自由貿易試驗區臨港新片區環湖西二路888號C樓）及關聯公司株式會社神居秒算（地址為東京都港區六本木3-2-1住友不動產六本木グランドタワー42F）在內的企業集團。
3、關聯公司：指GA technologies集團公司（株式會社GA technologies）旗下所有公司及其附屬、關聯公司。
4、用戶/您：訪問或使用神居秒算平臺所提供的產品/服務的自然人，包括註冊用戶及未注册用戶。
5、個人資訊：以電子或者其他管道記錄的與已識別或者可識別的自然人有關的各種資訊。
6、敏感個人資訊：一旦洩露、非法提供或濫用可能危害人身和財產安全，極易導致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人資訊。 本政策中涉及的敏感個人資訊包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫療健康、金融帳戶、行踪軌跡等資訊，以及不滿十四周歲未成年人的個人資訊。
7、個人資訊删除：在實現日常業務功能所涉及的系統中去除個人資訊的行為，使其保持不可被檢索、訪問的狀態。
8、兒童：不滿十四周歲的未成年人。
9、未成年人：不滿十八周歲的自然人為未成年人。 十六周歲以上的未成年人，以自己的勞動收入為主要生活來源的，視為完全民事行為能力人。
10、SDK：指軟體工具開發包。
11、網站分析工具：指網站流量和內容的分析工具，包括但不限於百度統計、Google Analytics。
一、我們如何收集和使用您的個人資訊
在您使用我們的產品/服務時，您需要/可以選擇授權我們收集和使用個人資訊的情形包括：
1、為了向您提供我們產品/服務的基本功能，您需要授權我們收集、使用必要資訊的情形。 如您拒絕提供前述必要資訊，您將無法正常使用我們的產品/服務
2、為了向您提供我們產品/服務的附加功能，您可以選擇授權我們收集、使用資訊的情形。 如您拒絕提供前述資訊，您將無法正常使用相關附加功能或無法實現我們擬達到的功能效果，但並不會影響您正常使用我們產品/服務的基本功能。
請您注意，因我們向您提供的產品和服務種類眾多，我們將根據您選擇使用的具體產品/服務範圍，遵循“合理、正當、必要”原則收集和使用您的個人資訊。 除此之外，您理解並同意，基於向您提供更好的產品和服務的目的，我們可能會不時推出新的或優化後的功能，可能新增或變更收集和使用個人資訊的目的、範圍和管道。 對此，我們將通過更新本政策、彈窗等通知管道另行向您說明收集和使用對應資訊的目的、範圍和管道，並為您提供同意與否的選項，且在征得您的明示同意後收集、使用對應資訊。 在此過程中，如您有任何疑問、意見或建議，您可通過本政策第九條提供的聯繫方式與我們聯系。
（一） 個人資訊的收集管道、種類和收集目的
1、幫助您注册成為我們的會員
當您在注册成為神居秒算會員時，我們會收集您的用戶名、郵箱等個人資訊，我們將通過郵箱幫您找回帳戶密碼。 如您不願意註冊會員，您仍可以訪客身份登入神居秒算平臺，但您可能無法使用部分神居秒算產品或服務，例如收藏房源、查看瀏覽記錄等功能。
2、幫助您登入神居秒算平臺
當您登入神居秒算平臺時，我們可能會收集您的我們可能會收集您的郵箱、密碼等個人資訊。
3、實現資訊搜索及瀏覽功能
我們為您提供資訊搜索及瀏覽功能，這些資訊包括但不限於房產資訊、置業指南、活動訊息等。 為了向您提供資訊內容展示的最優管道以及依法留存網路服務日誌，在您進行資訊瀏覽和資訊搜索時，我們將可能收集您的使用情况並作為網路日誌保存，可能包括：
- （1）服務日誌資訊：您輸入的蒐索關鍵字資訊和點擊的連結、您訪問服務的日期、時間、時長；
- （2）設備相關資訊：設備型號、系統版本號、設備設定、網路設備地址（MAC）址及國際移動設備身份碼（IMEI）等設備識別字、設備環境、移動應用清單等軟硬體特徵資訊；
- （3）設備所在位置相關資訊：IP地址、GPS位置等感測器資訊。
4、幫助您完成瞭解房產資訊
若您在神居秒算平臺諮詢有關房產相關資訊，我們可能會收集您的姓名、手機號碼、郵箱、微訊號、Line號碼以及您的置業需求等資訊，以便為您提供更全面專業的房源詳情介紹，以及在神居秒算平臺刊載房源資訊的不動產公司能够更好地為您進行提案。 此外，為了協助您更好地選擇心儀房產，我們還可能會收集您的房源收藏記錄、垂詢記錄等資訊。
5、幫助您預約活動
當您通過神居秒算平臺諮詢或預約線上講座、行業展會或線下沙龍等活動時，我們可能會收集您的姓名、手機號碼、郵箱、微訊號、Line帳號等資訊。
6、客戶服務
當您與我們聯系時，我們可能會收集您的姓名、手機號碼、郵箱、微訊號、Line帳號，與您的通信/通話記錄和內容，以便與您聯系或幫助您解决問題，或記錄相關問題的處理方案及結果。 此外，為了提供服務及改進服務質量的合理需要，我們可能會邀請您參與問卷調查，並收集您向我們發送的問卷答覆資訊。
7、改善和優化產品或服務及保障帳號安全
當您使用我們的產品或服務時，我們可能會收集您使用設備的位置相關資訊，例如IP地址、地理位置資訊，訪問的瀏覽器資訊、點擊和瀏覽我們產品或服務功能或頁面的URL地址及其使用情况，以及當您通過APP使用我們的產品或服務時，包括國際移動設備身份碼（IMEI）、網路設備地址（MAC）、設備型號、 系統版本號在內的與您使用設備的軟硬體特徵和設備環境資訊相關的資訊，用於統計我們產品的用戶數量、分析產品的使用狀況、排查崩潰原因、减少崩潰情况，以不斷改進我們的產品。 上述資訊不涉及到您的個人身份等隱私資訊。
8、我們從協力廠商獲得您個人資訊的情形
我們可能從協力廠商獲取您授權共亯的帳戶資訊，並在您同意本政策後將您的協力廠商帳戶與您的神居秒算帳戶綁定，使您可以通過協力廠商帳戶直接登入並使用我們的產品或服務。 我們會將依據與協力廠商的約定、對個人資訊來源的合法性進行確認後，在符合相關法律和法規規定的前提下，使用您的這些個人資訊。
9、通過獲取許可權收集的資訊
為向您提供神居秒算產品和服務業務功能，我們可能會調用以下許可權並收集您的資訊：
- （1）為使您能够正常使用我們的產品和服務，我們會將應用的緩存數據保存到您的設備，例如對用戶基本資料數據、圖片和日誌進行緩存。
- （2）當您需要在APP內撥打我們的客服電話進行溝通時，我們會在獲得您的自主選擇同意後，獲取您的撥打電話許可權，以便您與我們的客服人員進行語音溝通。
- （3）為便利基本功能的實現，當您首次使用我們的產品和服務時，我們會在獲得您的自主選擇同意後，獲取您的位置許可權，從而自動讀取您的地理位置。
- （4）當您使用設備登入我們的產品時，我們可能會獲取有關您設備所處本地網絡的存取權限，並收集該本地網絡中的設備資訊（包括硬體型號、生產廠家、設備解碼器資訊）。
您可以拒絕提供上述任何一項許可權，您拒絕提供僅會使您無法使用該功能，但並不影響您正常使用產品與/或服務的其他功能。 您也可以隨時在手機系統設置中關閉該授權或者按照本政策第七條“如何行使您的個人資訊權力”提供的管道關閉該授權。
（二） 個人資訊如何使用
1、我們會根據本政策的約定，在實現我們的產品或服務功能所必要的範圍內，對所收集的個人資訊進行使用。
2、我們可能在必需時向您發出與服務有關的通知。
3、在收集您的個人資訊後，我們可能將通過科技手段對部分數據進行匿名化處理，匿名化處理的資訊將無法識別主體。 請您瞭解並同意，在此情况下我們有權使用已經匿名化的資訊； 並在不透露您個人資訊的前提下，我們有權對用戶資料庫進行分析並予以商業化的利用。
4、請您注意，您在使用我們的產品或服務時所提供的所有個人資訊，除非您删除、通過系統設置或聯繫我們等管道撤回您的同意，否則將在您使用我們的產品或服務期間持續授權我們使用。 在您註銷帳戶時，我們將停止使用並删除您的個人資訊。
5、我們可能會對我們的產品或服務使用情况進行統計，並可能會與公眾或協力廠商共亯這些統計資訊，以展示我們的產品或服務的整體使用趨勢。 但這些統計資訊不包含您的任何身份識別資訊。
6、當我們要將您的個人資訊用於本政策未載明的其它用途時，或基於特定目的收集而來的資訊用於其他目的時，我們會根據法律法規要求的形式事先徵求您的同意。
7、我們可能將您的資訊用於客戶服務、安全防範、詐騙監測、存檔和備份等用途，確保我們向您提供的服務的安全性； 我們可能使用或綜合我們所收集的您的資訊，以及我們的合作夥伴取得您授權或依據法律共亯的資訊，來綜合判斷您檢測及防範安全事件，並依法採取必要的記錄、分析、處置措施。
8、我們可能將您的個人資訊用於改進我們的服務。 例如，我們可能讓您參與有關服務的調查，幫助我們改善現有服務或設計新服務； 同時，我們可能將您的資訊用於軟體更新。
（三） 征得授權同意的例外
您充分知曉，以下情形中，我們收集、使用個人資訊可能無需征得您的授權同意：
1、與國家安全、國防安全直接相關的；
2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；
3、與犯罪偵查、起訴、審判和判决執行等直接相關的；
4、在緊急狀況下，出於維護您或其他個人的生命健康和財產安全；
5、所收集的個人資訊是個人資訊主體自行向社會公眾公開的或其他已經合法公開的個人資訊；
6、從合法公開披露的資訊中收集的您的個人資訊的，如合法的新聞報導、政府資訊公開等通路；
7、為訂立、履行您作為一方當事人的契约所必需；
8、用於維護所提供的產品或服務的安全穩定運行所必需的，例如發現、處置產品或服務的故障；
9、為公共利益實施新聞報導、輿論監督等行為，在合理的範圍內處理個人資訊；
10、學術研究機构基於公共利益開展統計或學術研究所必要，且對外提供學術研究或描述的結果時，對結果中所包含的個人資訊進行去標識化處理的；
11、法律法規以及國家標準規定的其他情形。
請知悉，根據適用的法律，若我們對個人資訊採取科技措施和其他必要措施進行處理，使得數據接收方無法重新識別特定個人且不能復原，則此類處理後數據的使用無需另行向您通知並征得您的同意。
二、我們如何使用Cookie和同類科技
（一）Cookie
為了讓您獲得更輕鬆便捷的訪問體驗，您訪問神居秒算平臺或使用我們提供的服務時，我們可能會在您的設備終端或系統上存儲名為Cookie的小型資料檔案用來識別您的身份，這樣可以幫您省去重複輸入注册資訊的步驟，幫您優化對廣告的選擇與互動及其幫助判斷您的帳戶安全狀態。 您可以清除電腦或移動設備上保存的所有Cookie，您有權接受或拒絕Cookie，如果瀏覽器自動接受Cookie，您可以根據自己的需要修改瀏覽器的設定以拒絕Cookie。 請注意，如果您選擇拒絕Cookie，那麼您可能無法更好地體驗我們提供的服務。
（二）其他同類科技
除Cookie外，為監測廣告投放效果，我們還會在網站上使用點數標籤科技，借助於點數標籤，我們可以更好地瞭解我們投放的廣告是否被用戶瀏覽。
三、我們如何共亯、轉移、委託處理和公開披露您的個人資訊
（一）共亯與提供
1、處理原則
我們可能會向我們的關聯公司和合作夥伴公司等協力廠商共亯您的垂詢資訊、帳戶資訊、設備資訊以及位置資訊，以保障為您提供的服務順利完成。 但我們僅會出於合法、正當、必要、特定、誠信、明確的目的共亯您的個人資訊，並且只會共亯提供服務所必要的個人資訊。 我們將評估協力廠商收集您的個人資訊的合法性、正當性、必要性，同時，要求協力廠商在您的授權同意範圍內處理您的個人資訊，採取必要的資訊管理措施與科技手段，防止您的個人資訊發生洩露、損毀、遺失、篡改等後果。 協力廠商無權將所共亯的您的個人資訊用於任何其他用途，如要改變個人資訊的處理目的、處理管道的，將重新您的授權同意。
2、單獨同意
除非符合征得授權同意的例外情形（見本政策“一、我們如何收集和使用您的個人資訊”），否則我們將會按照法律法規及國家標準的要求，針對除前述情形之外的某些場景下的個人資訊的共亯與提供，採取合理的管道另外征得您的單獨同意。 但不論是否需要征得您的單獨同意，我們均會以合理的管道向您明示告知具體向您提供所涉產品/服务的第三方供应商信息及其处理您个人信息的目的、方式和种类。具体的单独同意形式，请以具体产品/服务页面为准。
我們僅會在合法、正當、必要的前提下收集、使用您的資訊，在您使用我們的產品及/或服務時，我們需要/可能需要收集和使用您的個人資訊的場景僅包括：為實現向您提供我們產品及/或服務的基本功能，您須授權我們收集、使用的必要資訊。 如您拒絕提供相應的資訊，您將無法正常使用我們的產品及/或服務。
（一） 您充分理解並同意繼續使用神居秒算的服務，神居秒算會獲取您如下許可權：
- 1. 獲取 相機許可權，此許可權用於AR看房功能；
- 2. 獲取 定位許可權，此許可權用於AR看房功能；
- 3. 獲取 移動設備撥號許可權，此許可權可讓應用調起撥號功能，用於撥打服務熱線；
- 4. 獲取您的設備相關資訊，包括設備型號、作業系統版本、用戶來源省市。 我們的產品集成友盟+SDK+網站分析工具，友盟+SDK+網站分析工具需要收集您的設備Mac地址、唯一設備識別碼（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI資訊）以提供統計分析服務，用於神居秒算的各項優化；
- 5. 獲取您登入的協力廠商帳號的昵稱及Uid，此許可權用於需要通過App平臺帳戶登入之後才能使用的服務，我們可能會根據您提供的相關資訊進行校驗您的身份，確保我們是在為您本人提供服務。
（二） SDK的使用
為了您能够接收資訊推送、在協力廠商平臺登入及分享資訊、使用地圖服務等服務及功能，我們的應用中會嵌入授權合作夥伴的軟體工具開發包（以下簡稱“SDK”）或類似其他應用程序，我們通過作業系統提供介面調用的管道使用這些SDK，這些協力廠商軟體工具開發包（SDK）的名稱、提供方、 收集個人資訊的目的及類別詳見附件一。
我們會對授權合作夥伴的SDK進行嚴格的安全技術檢測和准入控制。 我們的合作夥伴無權將所共亯的您的個人資訊用於任何其他用途，如要改變個人資訊的處理目的，則其應再次徵求您的授權同意。
（三） 網站分析工具的使用
為了保障神居秒算的穩定運行、功能實現，使您能够使用和享受更多的服務及功能，我們的應用中會嵌入協力廠商網站分析工具，我們接入的相關分析工具的詳情說明詳見附件二。
（四） 行業相關人員的使用
為了神居秒算能够向終端用戶提供海外房產投資相關服務，在確保個人隱私不受侵犯的前提下，我們有可能將收集到的資訊向以下人員共亯：
1. 海外樓盤開發商或有權代理的房產經紀人
2. 與置業需求相關的其他服務提供者，例如銀行金融機構、移民諮詢服務提供商等
（五）資訊轉移
我們不會將您的個人資訊轉移給任何公司、組織和個人，但以下情况除外：
1、事先獲得您的明確同意或授權；
2、根據適用的法律法規、法律程式的要求、強制性的行政或司法要求；
3、在涉及合併、分立、收購、資產轉讓或類似的交易時，如涉及到個人資訊轉移，我們會在正式進行資訊轉移前，向您告知接收資訊公司、組織的名稱和聯繫方式，並要求新的持有您個人資訊的公司、組織繼續受本政策的約束，繼續履行原先由我們承擔的個人資訊處理義務。 否則，我們將要求該公司、組織重新向您徵求授權同意。
（六）委託處理
為了提升資訊處理效率，降低資訊處理成本或提高資訊處理準確性，我們可能會委託有專業科技能力的關聯公司或積愛科技以外的外部服務供應商處理您的個人資訊。 我們會與受託方簽署委託處理協定，並要求受託方按照委託處理協定、本政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人資訊。 委託關係不生效、無效或被撤銷或者終止時，我們會要求受託方返還、删除您的個人資訊(包括但不限于因委托处理获取到的原始信息或副本、摘要等)，不得保留。未经您的授权同意，我们禁止受托方转委托他人处理您的个人信息。
（七） 其他
1、若您提供的資訊中含有其他用戶的個人資訊，在向我們提供這些個人資訊前，請您確保您已經取得合法的授權。 若其中涉及兒童個人資訊的，您需要在提供前征得對應兒童監護人的同意。
2、若我們將資訊用於本協定未載明的其他用途，或者將基於特定目的收集而來的資訊用於其他目的，或者我們主動從協力廠商處獲取您的資訊，均會事先得到您的同意。
（八） 征得授權的例外
您充分理解並同意，我們在以下情况下收集、使用您的個人資訊無需您的授權，且我們可能不會響應您提出的更正/修改、删除、註銷、撤回同意、索取資訊的請求：
1、 與國家安全、國防安全有關的；
2、 與公共安全、公共衛生、重大公共利益相關的；
3、 與犯罪偵查、起訴、審判和判决執行等司法或行政執法有關的；
4、 出於維護您或其他人的生命、財產等重大合法權益但又很難取得本人同意的；
5、 您自行向社會公眾公開的個人資訊；
6、 從合法公開披露的資訊中收集個人資訊的，如合法的新聞報告、政府資訊公開等通路；
7、 根據您簽訂和履行相關協定或其他書面文書所必需的；
8、 用於維護所提供的產品及/或服務的安全穩定運行所必需的；
9、 為合法的新聞報導所必需的；
10、 法律法規規定的其他情形。
四、我們如何存儲您的個人資訊
（一）存儲地點
1、處理原則
我們會按照法律法規規定，將中華人民共和國境內收集的用戶個人資訊存儲於中國境內。
2、跨境傳輸
出於本政策第（一）條所述之目的，我們可能會與神居秒算株式會社（地址為東京都港區六本木3-2-1住友不動產六本木グランドタワー42F）共同處理您的個人資訊，其個人資訊的種類、收集管道，以及您的權力行使方法，均與本協定其他相關條款所述一致。 如果您的個人資訊存儲地點從中國境內轉移到境外的，我們將嚴格依照法律的規定執行。
需要將您的個人資訊傳輸至境外的場景包括：
- （1）獲得您的明確授權；
- （2）當行銷場景涉及到境外服務提供者時；
- （3）當您通過神居秒算平臺進行海外房產或相關業務諮詢等個人主動行為；
- （4）法律法規的明確要求。
除非符合征得授權同意的例外情形（見本政策“一、我們如何收集和使用您的個人資訊”），否則我們將會按照法律法規及國家標準的要求，針對除前述情形之外的個人資訊跨境傳輸情形，採取合理的管道另外征得您的單獨同意。 但不論是否需要征得您的單獨同意，我們均會以合理的管道向您明示告知所涉產品/服務的境內外服務商資訊及其處理您個人資訊的目的、管道和種類。 具體的單獨同意形式，以具體產品/服務頁面為准。
我們將按照法律、行政法規和國家網信首長部門規定（如履行安全評估義務、個人資訊保護認證、按照首長部門製定的標準合同與境外接收方簽訂協定）條件執行，並要求境外機構對所獲得的您的個人資訊保密並履行相應的個人資訊保護義務。
（二）存儲期限
我們僅在本政策所述目的所必需且最短的期間內，或法律法規要求的時限內保留您的資訊。 例如，當您使用神居秒算平臺的注册功能時，我們需要收集您的手機號，且在您提供後並在您使用該功能期間，我們需要持續為您保留您的手機號，以向您正常提供該功能、保障您的帳戶和系統安全。 在超出上述存儲期限後，或在您行使個人資訊删除權、註銷帳戶的情况下，我們會對您的個人資訊進行删除或匿名化處理。
但在下列情况下，我們有可能因需符合法律要求，調整個人資訊的存儲時間：
- （1）為遵守適用的法律法規等有關規定（例如：《電子商務法》規定：商品和服務資訊、交易資訊保存時間自交易完成之日起不少於三年）；
- （2）為遵守法院判決、裁定或其他法律程式的規定；
- （3）為遵守相關政府機關或法定授權組織的要求；
- （4）為維護社會公共利益，為保護神居秒算平臺的用戶、我們或我們的關聯公司、其他用戶或雇員的人身財產安全或其他合法權益所合理必需的用途。
（三）停止運營
如我們停止運營神居秒算平臺產品或服務，我們將及時停止繼續收集您個人資訊的活動，將停止運營的通知以逐一送達或公告的形式通知您，對所持有的個人資訊進行删除或匿名化處理。
五、我們如何保護您的個人資訊安全
我們非常重視個人資訊安全，並採取一切合理可行的措施，保護您的個人資訊：
1、數據安全技術措施
我們將採取符合業界標準的安全技術和管理措施來防止您的個人資訊遭到未經授權訪問使用、公開披露、使用、修改、損壞或遺失，包括但不限於：
- （1）採取加密技術對用戶個人資訊進行加密保存，並通過隔離科技進行隔離；
- （2）設定嚴格的數據訪問許可權控制和多重身份認證科技保護個人資訊，避免數據被違規使用；
- （3）採取數據訪問日誌分析科技進行個人資訊安全稽核。
2、我們將盡力確保您發送給我們的任何資訊的安全性。
如果我們的物理、科技、或管理防護設施遭到破壞，資訊被非授權訪問、公開披露、篡改、或毀壞，導致您的合法權益受損，我們將承擔相應的法律責任。
3、安全事件處置
為應對個人資訊洩露、損毀和遺失的風險，我們將製定了多項制度並成立了應急回應團隊。 我們按照安全事件的處置規範，針對不同安全事件啟動安全預案，進行止損、分析、定位、製定補救措施、聯合相關部門進行溯源和打擊。
在不幸發生個人資訊安全事件後，我們將按照法律法規的要求，及時向您告知：安全事件的基本情况和可能的影響、我們已採取或將要採取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施等。 我們將及時將事件相關情况以郵件、信函、電話、推送通知等管道告知您，難以逐一告知個人資訊主體時，我們會採取合理、有效的管道發佈公告。 同時，我們還將按照監管部門要求，主動上報個人資訊安全事件的處置情况。
4、如果您發現自己的個人資訊洩密或我們存在有安全弱點、可疑安全事件時，尤其是您的帳戶及密碼發生洩露，請您立即通過本政策第九條的聯繫方式聯絡我們，以便我們採取相應措施，禁止私自嘗試或驗證弱點。
5、請您理解，由於科技的限制以及風險防範的局限，即便我們已經儘量加强安全措施，也無法始終保證個人資訊百分之百的安全。 您需要瞭解，您接入我們的服務所用的系統和通訊網絡，有可能因我們可控範圍外的情况而發生問題。
六、我們如何保護未成年人的個人資訊
我們建議任何未成年人參加網上活動應事先取得家長或其法定監護人（“監護人”）的同意。 我們將根據國家相關法律法規的規定保護未成年人的相關資訊。
我們的服務主要面向成人。 未成年人應在他們的父母或監護人的陪同下共同閱讀本政策。 如果沒有父母或監護人的同意，未成年人不得創建自己的用戶帳號。 若您是未成年人的監護人，當您對您所監護的未成年人使用我們的服務或其向我們提供的用戶個人資訊有任何疑問時，請您及時與我們聯系。 如果有事實證明未成年人並未取得監護人同意的情况下注册和使用了我們的服務，監護人可以聯系神居秒算平臺客服，我們會在確認後儘快删除相關未成年人的個人資訊。
七、您如何行使您的個人資訊權利
（一）訪問、更新和更正
我們鼓勵您更新和修改您的個人資訊以使其更準確有效。 您可以通過登入神居秒算APP-點擊“帳戶資料”的管道訪問或者自行修改您的郵箱、手機號碼等個人資訊。 您也可以通過本政策第九條的聯繫方式與我們取得聯系。 我們將採取適當的科技手段，盡可能保證您可以訪問、更新和更正自己的個人資訊或使用我們的服務時提供的其他資訊。
（二）改變或撤回您的授權或改變您授權同意的範圍
您可以通過删除資訊、關閉設備功能或管理應用許可權等管道改變您授權我們繼續收集個人資訊的範圍或撤回您的授權。 您也可以通過註銷帳戶的管道，撤回我們繼續收集、處理您個人資訊的全部授權。
請您理解，每項服務需要一些必要的個人資訊才能得以完成，當您撤回同意或授權後，我們無法繼續為您提供撤回同意或授權所對應的服務和功能，也不再處理您相應的個人資訊。 但您撤回同意或授權的决定，不會影響此前基於您的授權而開展的個人資訊處理。
如果您想撤回授予給我們的設備許可權，您隨時可通過以下管道撤回：
1、當您使用App時，如果您使用的是Android系統，您可以通過APP“設定”功能入口進入“系統許可權”介面或在設備本身作業系統中的“設定”中關閉外部存儲的讀取和寫入許可權、位置許可權、撥打電話許可權、讀取通話狀態和移動網絡資訊許可權、使用來電轉接許可權，改變同意範圍或撤回您的授權； 如果您使用的是iOS系統，您可以通過設備本身作業系統中的“設定”改變或撤回相應授權。 撤回授權後我們將不再使用該等許可權。
2、当您使用小程序时，您可以在小程序界面中管理小程序获得的应用权限，您可以撤回对小程序的应用权限授权。
（三）删除
在以下情形中，您可以通過本政策第九條的聯繫方式向我們提出删除您的個人資訊的請求：
1、如果我們處理您的個人資訊的行為違反法律法規；
2、如果我們收集、使用您的個人資訊，卻未征得您的同意；
3、如果我們處理個人資訊的行為違反了與您的約定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务；
5、如果我們不再為您提供產品或服務。
（四）註銷
您可以通過本政策第九條的聯繫方式與我們取得聯系，並要求註銷您的帳戶。 在註銷帳戶之後，我們將停止為您提供產品或服務，並根據您的要求，删除您的個人資訊，法律法規另有規定的除外。
（五）響應您的需求
為保障安全，在您提出訪問、變更、更新、删除、公開、共亯您的個人資訊或註銷您的帳戶等操作要求時，我們可能要求您以一定管道證明您的身份，我們可能會先要求您驗證自己的身份，然後再處理您的請求。 在以下情形中，按照法律法規要求，我們可能無法響應您的請求：
- 1、與國家安全、國防安全有關的；
- 2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的
- 3、與犯罪刑事偵查、起訴、審判和執行判决等有關的；
- 4、有充分證據表明個人資訊主體存在主觀惡意或濫用權利的；
- 5、響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的；
- 6、出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人同意的；
- 7、與我們履行法律法規規定的義務相關的；
- 8、涉及商業秘密的等其他不合理、不合法的請求。
八、本政策的適用範圍、修訂和通知
如我們在本政策序言部分所述，本政策適用於神居秒算平臺中的相關產品和服務。 您可能通過神居秒算平臺中的連結跳轉至我們協力廠商合作夥伴或關聯公司運營的其他產品或服務，這些產品或服務可能會通過其另行設定的個人資訊保護政策向您說明收集和使用您個人資訊的情况並據此處理您的個人資訊。
需要特別說明的是，本政策不適用於任何協力廠商提供的服務。 例如您通過神居秒算平臺跳轉的協力廠商服務或網站。 我們會在與這些協力廠商開展合作過程中盡最大努力督促其對保護您的個人資訊，但您理解這些服務由協力廠商獨立向您提供，協力廠商將依照其個人資訊保護政策或使用者協定單獨對您的個人資訊處理承擔責任。
請您理解，我們可能會適時修訂本政策，我們將標注本政策最近更新的日期，並經公示後生效。 未經您明確同意，我們不會削减您按照本政策所應享有的權利。 對於重大變更，我們還會提供更為顯著的通知（例如，在軟件改版或陞級、或您重新登入時，以彈窗形式對您進行及時通知）。 若您不同意我們對本政策做出的任何修改，您可以選擇停止使用我們的服務； 如您主動勾選、點擊同意或其他主動的意思表示確認修訂後的個人資訊保護政策，並繼續使用我們的服務的，則視為接受經修訂的個人資訊保護政策的約束。 請您經常回訪本政策，以閱讀最新版本。
本政策所指的重大變更包括但不限於：
- 1、我們的服務模式發生重大變化。 如處理個人資訊的目的、處理的個人資訊類型、個人資訊的使用管道等；
- 2、我們在所有權結構、組織架構等方面發生重大變化。 如業務調整、破產並購等引起的所有者變更等；
- 3、個人資訊共用、轉移或公開披露的主要對象發生變化；
- 4、您參與個人資訊處理方面的權利及其行使管道發生重大變化；
- 5、我們負責處理個人資訊安全的責任部門、聯絡方式及投訴通路發生變化時；
- 6、個人資訊安全影響評估報告表明存在高風險時。
九、如何聯繫我們
積愛科技（上海）有限公司為神居秒算平臺的運營主體，註冊地址為中國（上海）自由貿易試驗區臨港新片區環湖西二路888號C樓。 如果您對我們的個人資訊保護政策及對您個人資訊的處理有任何要求、疑問、意見、建議或投訴，您可以發送郵件至我們的客服郵箱 customer@shenjumiaosuan.com ，或撥打我們的客服電話（4009978000）等多種方式與我們聯系。
在一般情况下，我們會在驗證您身份後的15個工作日內對您的請求予以答覆。 但由於資料稽核、業務核對、操作流程等原因，對您請求的處理最終完成時間可能會長於上述時限。 如果您對我們的回復不滿意，特別是我們的個人資訊處理行為損害了您的合法權益，您還可以向網信、電信、警察及工商等監管部門進行投訴或舉報； 或向具有管轄權的法院提起訴訟。 我們希望您在向政府或法院投訴或起訴前，可以與我們進行友好協商，歡迎並感謝您對我們的監督和建議。
本協定的最終解釋權歸積愛科技（上海）有限公司所有。
最近更新日期：2022年4月18日
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